工业领域为什么需要知识付费？
先从需求看，技术革新快、操作日渐复杂，会出现许多零散却重要的问题；再从供给看，工业问题往往垂直且专业，需要经验丰富的专家解答，但相关技术交流却很封闭，大多是找熟人做简单的咨询。
对此，36氪最近接触到的“小黄人工业互联”想要做一个工业知识共享平台，用垂直化社区提高沟通效率。定位是帮助用户解决实际问题，做技术交流、专家答疑以及智库共享。小黄人的小程序正式上线一周多，包含焦化、钢铁、机械、环保等细分板块，目前主要在启动“焦化”的相关内容，已经入驻 100 多位专家，平均单日访问量超过 8000。
从功能来看，小黄人像是个工业版“春雨医生”+“分答”+“百度文库”。
“小黄人工业互联”小程序
“小黄人”的用户是谁？
小黄人目前主要解决 C 端的工人、技术员等在工作中碰到的实际问题，未来也将考虑开发 2B 的板块。统计局数据显示，2016 年我国第二产业就业人数为 2.235 亿人，这部分群体将是小黄人的潜在用户。创始人&CEO 李兰伟告诉36氪，很多工厂 30%-50% 的工资会与跟操作水平、管理水平挂钩，因而 C 端用户也有知识付费的动力。
再看市场规模，现在也有一些工业 KOL 在运营微信群，但难管控、难沉淀，无法根本性改变这一领域的知识交流状况。李兰伟表示，大工厂往往会找专业咨询公司做项目，业内的一些统计数据显示，工业咨询的市场已经超过 1000 亿；相较于传统的工业咨询，小黄人解决的问题会更下沉、细碎，但覆盖面会更广。
怎么做工业版“春雨医生”+“分答”+“百度文库”？
小黄人小程序主要分为三个板块，其中“首页”的四个模块是为了满足专家提问的不同需求，这里的专家都经由平台筛选认证，大多为企业高层或技术专家。用户可以根据专家职称、服务次数、好评率、专业特长、用户评价及单价等内容去找专家，进行平台内问答或电话交流。
大厅支持上传提问并悬赏，用户可以自由回答，由提问者选取满意答案并支付报酬；问题回答完毕后，若有其他用户感兴趣，也可购买查看。
智库则满足工业资料交流需求，分为音频、视频、图文，会按行业工种工艺加以细分，用户上传资料可以设定价格，查看或下载需要支付相应费用。
依次为“找专家”、“快速问答”、“快捷电话”功能
“小黄人”的模式是否能跑通？
作为一个知识服务类平台，能否回应用户诉求、维系好生态是平台生存的核心要素。对此，李兰伟告诉36氪，他们团队大多有工业从业经验，此前也联系过大量工会、工厂、设计院，专家资源比较丰富，这也将成为对抗后来者的重要壁垒。
现阶段平台盈利来源于问答抽佣，后期将会在自有内容出售、广告等方面寻求变现。
目前，小黄人集中于发展更多用户，现在推广一周多，用户增长主要依赖口碑传播。最先启动的焦化行业约有 100 万从业者，希望能在明年年初完成行业全覆盖。
团队方面，创始人兼 CEO 李兰伟曾任纳斯达克上市公司中国循环能源有限公司（代码：CREG）董事、COO。CTO 张丙林是高级工程师，自 1991 年起在济南钢铁从事技术管理、生产管理、技术研发等工作，曾获国家科技进步二等奖。CMO 刘倩曾任中国焦化技术平台运营总监、山东钢铁焦化技术服务公司副总经理。
